Root saca a un ladrón de coches llamado Billy Parsons (Colin Donnell) de un autobús que lo conduce a la cárcel y lo introduce en un centro de aplicaciones para supercomputadoras donde se hace pasar por otro hombre para conseguir un paquete. Cuando su trabajo acaba Parsons es detenido de nuevo por la policía aunque Root le ayuda a que su estancia en la cárcel sea más cómoda. Los caminos de Root y el equipo coinciden cuando la máquina los envía a todos a proteger a un conserje llamado Cyrus Wells (Yul Vazquez) que es buscado tanto por Vigilancia como tecnologías Decima. No se trata de un simple portero ya que tiene un master en finanzas y era multimillonario a los 35 años. Puede tener algo que ver con samaritano, pero no lo tienen claro.